Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы сохранить лидерство на современном рынке. Основная обязанность владельца бизнеса и руководителя своей компании — идти в ногу с постоянно меняющимся миром, в котором мы ведем бизнес. Лидеры всю жизнь изучают как технологии, так и мировые проблемы.
Вы никогда не перестанете узнавать о нашей отрасли и о том, какие новые достижения изменили способ ведения бизнеса. Если вы не будете в курсе технологий и достижений, ваши конкуренты опередят вас. Если вы хотите стать великим лидером, вам нужно опережать события и оторваться от сегодняшнего дня. Это означает, что вы должны быть агрессивны в погоне за знаниями . Это означает посещение занятий, изучение онлайн-методов, изучение новейших достижений в продуктах и оборудовании, изучение методов, которые сэкономят драгоценное время, чтобы вы могли быть более конкурентоспособными. В тот самый момент, когда вы остановитесь, вы окажетесь позади конкурентов и начнете падение, от которого некоторым трудно оправиться. Так почему же вы должны тратить так много времени на обучение? И кстати, Уоррен Баффет большую часть дня проводит за чтением газет, журналов, книг и публикаций. У него есть персонал, который может дать ему совет по деловым решениям; однако он ненасытный ученик и хочет сам прочитать информацию. Вот почему это важно; решения, которые вы принимаете, основаны на ваших знаниях об окружающем мире, бизнес-климате, в котором вы находитесь, и о том, что необходимо для вашего бизнеса сегодня! Без адекватных знаний и обучения вы не сможете принимать взвешенные и правильные решения для своего бизнеса.
Великие лидеры следят за тем, что происходит не только в их отрасли, но и в мире. Воспользуйтесь всеми средствами массовой информации для сбора информации; Включайте радио, собираясь на работу утром, смотрите новости вечером, держите новостную ленту на своем телефоне и используйте любой другой способ быть в курсе того, что происходит, что поможет вам принять решение. Великие лидеры открыты для новых идей и способов делать вещи. Слишком многие лидеры мотивированы учиться только тогда, когда они находятся в состоянии катастрофы. Например; Если вы не знаете, как читать отчет о прибылях и убытках, рассказывающий о финансовом состоянии вашей компании, то не время учиться, когда вы близки к банкротству. Настало время научиться читать отчет, чтобы вы могли предотвратить катастрофу, потому что узнали, что происходит в вашем бизнесе. Лидеры учатся у лучших . Наблюдая и учась у людей, которые уже сделали то, чего вы стремитесь достичь, вы сделаете свою собственную компанию лучше. Не просто наблюдайте, а подражайте тому, что они делают. Ищите лучших в своем деле и обращайтесь за помощью. Посетите другие клининговые компании, следуйте за успешными владельцами бизнеса и впитывайте информацию, как губка. Лидеры хорошо знают своих клиентов . Опросы клиентов и общение с вашей клиентской базой помогут вам принимать правильные решения для вашего бизнеса.
Каждый владелец бизнеса должен знать, что движет его клиентами.. Знание того, что нравится и не нравится вашим клиентам, будет иметь большое значение для предоставления возмутительных услуг и превышения их потребностей. Например, если ваш клиент указывает в пошаговом руководстве, что ему действительно нравится, как вы оставляете стол и стулья для сотрудников, то это то, что нужно сделать. Если у них запланировано ежемесячное собрание Правления и им нужно уделить особое внимание конференц-залу накануне собрания, мы будем очень признательны за заботу об этом. Великий лидер найдет время, чтобы узнать и понять все потребности своих клиентов и сотрудников. Таким образом, руководитель может адаптировать обучение, системы и процессы к полному удовлетворению клиента. Сохранение позитивного настроя всегда является признаком настоящего лидера. Быть жизнерадостным и позитивным вдохновит как ваших сотрудников, так и клиентов. Профессионалы никогда не отзываются негативно о других компаниях или коллегах и не увлекаются сплетнями. Всякий раз, когда вы видите вещи, которые нужно изменить, принимайте соответствующие меры вместо того, чтобы ныть и жаловаться на них. Будьте образцом для подражания и задавайте тон своей компании, помня, что они начинают и заканчивают работу с вами. Все, что вы говорите и делаете, говорит о вашей компании! Будьте лучше, чем вы можете быть, и помните, что изменения требуют времени. Работайте над пониманием того влияния, которое вы оказываете на окружающих, как на сотрудников, так и на клиентов. Люди не будут привержены вашему лидерству, если они не будут уверены, что вы знаете, что делать, и они доверяют вам.
Просмотров страницы: 44