Телефонные звонки составляют приблизительно три четверти от всех обращений клиентов. Это утверждение является актуальным для большинства компаний, расположенных на постсоветском пространстве. Это справедливо не только в отношении организаций, которые предлагают услуги посуточной аренды, доставки еды или заказа букетов. Если у вас есть свой сайт в интернете, и большинство его посетителей предпочитают совершать звонки вам, то имеет смысл задуматься о такой технологии, как коллтрекинг. Узнать откуда звонили можно тут my-operator.info.
Эффективное отслеживание звонков
Если вам звонят многочисленные посетители на один и тот же номер, понять, с какой рекламы пришел к вам этот клиент, становится невозможным. После того, как вы начинаете пользоваться технологией call tracking.
Если вы занимаетесь продвижением своего ресурса в социальных сетях, то соответствующие данные вам также выдает система. Иногда заходят клиенты из категории тех, которые давно пользовались вашими услугами. Для чего всё это требуется? Благодаря такой услуге, как динамический коллтрекинг, вы совершенно точно можете узнать, какая реклама приводит на ваш сайт посетителей, которые превратились в дальнейшем в клиентов. То есть у вас есть возможность проанализировать, какая разновидность рекламы из тех, которыми вы пользовались, оказалась неэффективной. Онлайн сервис позволяет вашим посетителям увидеть перед собой индивидуальные номера телефонов. Владелец сайта получает в итоге статистику звонков. Но и это ещё не всё.
Вы видите не просто источники перехода. Перед вами размещается информация, сколько раз приходил человек на ваш сайт, количество его звонков, ключевая фраза, которая заинтересовала его. У вас перед глазами имеется город или регион, в котором живет ваш потенциальный клиент. Также у вас может появиться информация о посетителях, которая была размещена на их страницах в социальной сети. Указывается устройство, с которого зашел клиент. То есть это может быть компьютер, смартфон на платформе Android или IOS и так далее.
Соответственно, вы видите и браузеры, через которые попали на ваш сайт. История действий клиента сохраняется у вас. Менеджер может видеть на своем экране в тот момент, когда посетитель совершает звонок, карточку клиента. Здесь указывается целых 16 пунктов, которые содержат сведения о каждом из посетителей. Если вы являетесь настоящим профессионалом, то для вас также услуга коллтрекинга будет незаменима.
Не является офертой
Просмотров страницы: 0